Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Wer ist verantwortlich?

Dua Care Pflegedienst GmbH
Babelsberger Straße 6
10715 Berlin

Vertreten durch die Geschäftsführerin Serpil Ünlü

E-Mail: info@duacare.de
Telefon: 030 921 067 462

2. Datenschutzbeauftragte

Serpil Ünlü
Dua Care Pflegedienst GmbH
Babelsberger Straße 6
10715 Berlin
E-Mail: info@duacare.de

3. Besuch der Website

Unsere Website liegt bei dem Anbieter Vercel Inc. (USA). Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zu Ihrem Browser. Das ist nötig, damit die Website sicher und stabil funktioniert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, spätestens nach 30 Tagen.

Schriftarten und Bilder liegen auf unserem eigenen Webspace. Dafür werden keine Daten an andere Anbieter übertragen.

4. Cookies und Tracking

Wir setzen selbst keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.

5. Google Maps

Unten auf jeder Seite zeigt eine Karte von Google Maps, wo Sie uns finden. Beim Laden der Karte erhält Google Ireland Limited (Irland) Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Google kann dabei Cookies setzen und Daten in die USA übertragen. Wir nutzen die Karte, damit Sie uns leicht finden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu: https://policies.google.com/privacy

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Art der gewünschten Pflege Pflichtfelder; das Nachrichtenfeld ist freiwillig. Die Angabe zur Pflege brauchen wir, um Sie richtig beraten zu können. Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass wir sie dafür nutzen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an info@duacare.de widerrufen. Bitte schreiben Sie keine Diagnosen, Befunde oder Medikamentenlisten in das Nachrichtenfeld. Das besprechen wir gern persönlich.

Ihre Formular-Anfrage wird über den E-Mail-Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) an unser Postfach info@duacare.de geschickt. Unser Postfach liegt bei IONOS SE (Deutschland). Zugriff auf Ihre Anfrage haben nur unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sie bearbeiten.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist. Wird daraus ein Pflegevertrag, bewahren wir die Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Dienstleister und Übertragung in die USA

Vercel, Resend und IONOS verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Vercel, Resend und Google sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für diese Unternehmen hat die EU-Kommission festgestellt, dass Daten dort angemessen geschützt sind (Art. 45 DSGVO).

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen und sie berichtigen, löschen oder einschränken lassen. Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und der Verarbeitung widersprechen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine Nachricht an info@duacare.de genügt.

Sie können sich außerdem bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
mailbox@datenschutz-berlin.de